Todo equipo entregado a JJLab Servicio Técnico será diagnosticado. En caso de no aceptar el presupuesto final emitido tras una revisión profunda, podría aplicarse un cargo por tiempo de revisión (a convenir previamente) salvo en presupuestos dados previamente online de forma gratuita y orientativa.
Todas nuestras reparaciones de hardware (sustitución de pantallas, baterías, soldaduras) cuentan con una garantía de 3 meses desde la fecha de entrega del dispositivo reparado, aplicable exclusivamente a la pieza sustituida y a la mano de obra relacionada con dicha pieza.
La garantía quedará totalmente anulada si el dispositivo reparado sufre roturas físicas posteriores, golpes, daños por líquidos (humedad), o manipulación por parte de terceros no autorizados por JJLab.
JJLab recomienda encarecidamente realizar una copia de seguridad (backup) antes de entregar su dispositivo. JJLab Servicio Técnico no se hace responsable de la posible pérdida de datos, software o configuraciones alojadas en discos duros, memorias internas móviles y pendrives durante el proceso de reparación, tests técnicos o restauraciones necesarias.
En el uso del servicio de "Reparación por Envío", el cliente asume la responsabilidad del correcto embalaje y envío a las instalaciones de JJLab. La empresa no se responsabiliza de daños físicos producidos durante el traslado desde el domicilio del cliente por parte de la agencia de transporte o pérdida del paquete por causas de la propia paquetería seleccionada por el usuario.
La Ley de Comercio ampara a JJLab a disponer del equipo transcurridos 60 días naturales desde el aviso de recogida o presupuesto emitido sin respuesta, considerándose el equipo abandonado y pasando al proceso de reciclaje o desguace para sufragar las costas de peritaje y almacenaje.